Remote Desktop kostenlos — Fernwartung gratis nutzen
WinDesk Free ist wirklich kostenlos: 2 Stunden pro Monat, unbegrenzt viele Sessions, ohne Kreditkarte, mit derselben Ende-zu-Ende-Verschlüsselung wie die bezahlten Pläne. Ideal, um privat zu helfen oder WinDesk in Ruhe auszuprobieren.
Was heisst hier «kostenlos»?
Viele «gratis» Remote-Tools sind es nur auf den ersten Blick — sie finanzieren sich über Werbung, Datenverkauf oder eine Testfrist, die nach 30 Tagen zuschnappt. WinDesk Free ist anders gebaut:
- CHF 0, dauerhaft — kein Testzeitraum, der abläuft. Der Free-Plan bleibt gratis, solange Sie ihn nutzen.
- Keine Kreditkarte — Sie hinterlegen keine Zahlungsdaten, um kostenlos zu starten.
- Keine Werbung, kein Datenverkauf — Bildschirmdaten fliessen per Peer-to-Peer direkt zwischen den Geräten. Wir sehen sie technisch nicht und verkaufen nichts weiter.
- Volle Verschlüsselung inklusive — AES-256-GCM bekommt jede Session, auch die gratis. Sicherheit ist kein Aufpreis-Feature.
- Die Gegenseite zahlt nichts — nur die helfende Seite braucht ein Konto; wer Hilfe empfängt, installiert den kostenlosen Host.
Was der Free-Plan kann — und was nicht
Ehrlichkeit statt Sternchen-Text. Das ist im Free-Plan enthalten:
- Enthalten: 2 Stunden Verbindungszeit pro Monat (Summe aller Sessions).
- Enthalten: unbegrenzt viele Sessions mit je maximal 5 Minuten.
- Enthalten: attended Access — die Gegenseite bestätigt jede Verbindung.
- Enthalten: AES-256-GCM-Verschlüsselung, Peer-to-Peer, Schweizer Hosting fürs Signaling.
- Nicht enthalten: unbeaufsichtigter Zugriff (Geräte ohne Person davor) — das ist ein Pro-Feature.
- Nicht enthalten: Host-Verwaltung, Gruppen, Rollen und Team-Funktionen.
Die vollständige Gegenüberstellung aller Pläne finden Sie auf der Preisseite, alle Funktionen im Detail unter Features.
Für wen der Free-Plan gemacht ist
- Private Hilfe für Familie & Freunde — «Meine Mutter kommt mit dem Drucker nicht klar.» Kurz verbinden, Problem lösen, fertig. Siehe Use-Case Familie & Freunde.
- WinDesk ausprobieren — die Oberfläche, die Verbindungsqualität und den Ablauf kennenlernen, bevor Sie sich für Light oder Pro entscheiden.
- Gelegentlicher Ad-hoc-Support — wer nur ab und zu und kurz hilft, kommt mit 2 Stunden pro Monat gut aus.
- Zweitmeinung & schnelle Diagnose — jemandem kurz über die Schulter schauen, statt ihn am Telefon zu dirigieren.
Wenn kostenlos nicht mehr reicht
Sobald Sie beruflich oder regelmässig helfen, stossen 2 Stunden pro Monat und 5 Minuten pro Session an die Grenze. Dann führt ein klarer, günstiger Weg nach oben — ohne Bundle-Stufen:
- Light — CHF 19.90/Monat. Unbegrenzte Sitzungsdauer, unbegrenzt Sessions, Dateitransfer und Clipboard-Sync, Session-Historie. Ideal für Freelancer und kleine Teams.
- Pro — CHF 29.90/Monat. Alles aus Light plus unbeaufsichtigter Zugriff, 100 Hosts inklusive, Host-Verwaltung, Rollen und Audit-Logs. Für IT-Dienstleister und Systemadministratoren.
- 30 Tage gratis testen — Light und Pro ohne Kreditkarte, danach automatischer Rückfall auf Free.
Häufige Fragen — Remote Desktop kostenlos
Ist WinDesk wirklich kostenlos?
Ja. Der Free-Plan kostet CHF 0, dauerhaft. Sie erhalten 2 Stunden Verbindungszeit pro Monat, unbegrenzt viele Sessions mit je maximal 5 Minuten, attended Access (die Gegenseite bestätigt die Verbindung) und dieselbe AES-256-GCM-Verschlüsselung wie in den bezahlten Plänen. Keine Kreditkarte, kein Abo, keine Testfrist, die abläuft.
Wo ist der Haken?
Es gibt keinen versteckten Haken — nur klare Grenzen. Der Free-Plan ist auf 2 Stunden pro Monat und 5 Minuten pro Session begrenzt, und er enthält keinen unbeaufsichtigten Zugriff und keine Host-Verwaltung. Wir verkaufen keine Nutzerdaten und blenden keine Werbung ein: Bildschirmdaten fliessen per Peer-to-Peer direkt zwischen den Geräten, wir sehen sie technisch nicht. Der Free-Plan ist bewusst so gebaut, dass private Hilfe gratis bleibt — wer beruflich mehr braucht, wechselt auf Light oder Pro.
Welche Grenzen hat der Free-Plan konkret?
2 Stunden Gesamtnutzung pro Kalendermonat, maximal 5 Minuten pro einzelner Session (danach automatische Trennung, Neuverbinden ist möglich), nur attended Access, kein unbeaufsichtigter Zugriff, keine Host-Verwaltung und keine Team-Funktionen. Für spontane Hilfe reicht das gut; für Dauerbetrieb ist Light oder Pro gedacht. Alle Grenzen im Preisvergleich.
Brauche ich eine Kreditkarte, um kostenlos zu starten?
Nein. Für den Free-Plan wird keine Kreditkarte hinterlegt. Sie laden WinDesk herunter und legen ein kostenloses Konto an — das war es. Auch Light und Pro lassen sich 30 Tage ohne Kreditkarte testen; ohne aktive Entscheidung fällt das Konto danach automatisch auf Free zurück, ohne Belastung.
Muss die Person, der ich helfe, auch bezahlen?
Nein. Nur die helfende Seite (der Client) benötigt ein Konto beziehungsweise eine Lizenz. Wer Hilfe empfängt, installiert den kostenlosen Host und bestätigt die Verbindung — ohne Konto, ohne Kosten. So können Sie zum Beispiel den PC Ihrer Eltern warten, ohne dass diese etwas einrichten oder bezahlen müssen.
Ist die kostenlose Version genauso sicher wie die bezahlte?
Ja. Jede Session — auch im Free-Plan — nutzt AES-256-GCM-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Peer-to-Peer-Datenfluss und Schweizer Hosting fürs Signaling. Die Verschlüsselung wird nicht als bezahltes Extra verkauft. Details auf der Sicherheitsseite.
Wann lohnt sich der Wechsel auf Light oder Pro?
Sobald Sie regelmässig länger als 5 Minuten am Stück oder mehr als 2 Stunden im Monat verbinden, lohnt sich Light (CHF 19.90/Monat, unbegrenzte Sitzungsdauer). Wer Geräte ohne Person davor warten will — Server, Kiosk-Systeme, den Familien-PC ohne Rückfrage — braucht Pro (CHF 29.90/Monat) mit unbeaufsichtigtem Zugriff.
Kostenlos loslegen — in 30 Sekunden
Free-Plan ohne Kreditkarte, dauerhaft gratis. Später jederzeit auf Light oder Pro wechseln.