Desktop remoto gratis — assistenza remota senza costi
WinDesk Free è davvero gratis: 2 ore al mese, sessioni illimitate, senza carta di credito, con la stessa crittografia end-to-end dei piani a pagamento. Ideale per aiutare in privato o provare WinDesk con calma.
Cosa significa qui «gratis»?
Molti strumenti di desktop remoto «gratis» lo sono solo a prima vista — si finanziano con la pubblicità, la vendita di dati o un periodo di prova che scatta dopo 30 giorni. WinDesk Free è costruito diversamente:
- CHF 0, in modo permanente — nessun periodo di prova che scade. Il piano Free resta gratis finché lo usi.
- Senza carta di credito — non registri alcun dato di pagamento per iniziare gratis.
- Niente pubblicità, niente vendita di dati — i dati dello schermo viaggiano in peer-to-peer direttamente tra i dispositivi. Tecnicamente non li vediamo e non rivendiamo nulla.
- Crittografia completa inclusa — ogni sessione riceve AES-256-GCM, anche quelle gratis. La sicurezza non è una funzione a sovrapprezzo.
- L'altra parte non paga nulla — solo la parte che aiuta ha bisogno di un account; chi riceve aiuto installa l'host gratuito.
Cosa può fare il piano Free — e cosa no
Onestà invece di note in piccolo. Questo è incluso nel piano Free:
- Incluso: 2 ore di tempo di connessione al mese (somma di tutte le sessioni).
- Incluso: sessioni illimitate di massimo 5 minuti ciascuna.
- Incluso: accesso attended — l'altra parte conferma ogni connessione.
- Incluso: crittografia AES-256-GCM, peer-to-peer, hosting svizzero per il signaling.
- Non incluso: accesso non presidiato (dispositivi senza nessuno davanti) — è una funzione Pro.
- Non incluso: gestione degli host, gruppi, ruoli e funzioni di team.
Il confronto completo di tutti i piani è nella pagina prezzi, tutte le funzioni in dettaglio in Funzionalità.
A chi è pensato il piano Free
- Aiuto privato per famiglia & amici — «Mia madre non riesce a usare la stampante.» Ci si connette brevemente, si risolve il problema, fatto. Vedi caso d'uso Famiglia & amici.
- Provare WinDesk — conoscere l'interfaccia, la qualità di connessione e il flusso prima di decidere per Light o Pro.
- Supporto ad-hoc occasionale — chi aiuta solo ogni tanto e brevemente se la cava bene con 2 ore al mese.
- Secondo parere & diagnosi rapida — dare un'occhiata da sopra la spalla di qualcuno invece di guidarlo al telefono.
Quando il gratis non basta più
Non appena aiuti a livello professionale o regolarmente, 2 ore al mese e 5 minuti per sessione arrivano al limite. Allora un percorso chiaro ed economico porta verso l'alto — senza livelli bundle:
- Light — CHF 19.90/mese. Durata di sessione illimitata, sessioni illimitate, trasferimento file e sincronizzazione degli appunti, cronologia delle sessioni. Ideale per freelance e piccoli team.
- Pro — CHF 29.90/mese. Tutto di Light più accesso non presidiato, 100 host inclusi, gestione degli host, ruoli e log di audit. Per fornitori IT e amministratori di sistema.
- 30 giorni di prova gratis — Light e Pro senza carta di credito, poi ritorno automatico a Free.
Domande frequenti — desktop remoto gratis
WinDesk è davvero gratis?
Sì. Il piano Free costa CHF 0, in modo permanente. Ottieni 2 ore di tempo di connessione al mese, sessioni illimitate di massimo 5 minuti ciascuna, accesso attended (l'altra parte conferma la connessione) e la stessa crittografia AES-256-GCM dei piani a pagamento. Nessuna carta di credito, nessun abbonamento, nessun periodo di prova che scade.
Dov'è la fregatura?
Non c'è nessuna fregatura nascosta — solo limiti chiari. Il piano Free è limitato a 2 ore al mese e 5 minuti per sessione, e non include né accesso non presidiato né gestione degli host. Non vendiamo dati degli utenti e non mostriamo pubblicità: i dati dello schermo viaggiano in peer-to-peer direttamente tra i dispositivi, tecnicamente non li vediamo. Il piano Free è costruito apposta perché l'aiuto privato resti gratis — chi ha bisogno di più a livello professionale passa a Light o Pro.
Quali sono concretamente i limiti del piano Free?
2 ore di utilizzo totale per mese solare, massimo 5 minuti per singola sessione (disconnessione automatica dopo, la riconnessione è possibile), solo accesso attended, nessun accesso non presidiato, nessuna gestione degli host e nessuna funzione di team. Per l'aiuto spontaneo è più che sufficiente; per il funzionamento continuo è pensato Light o Pro. Tutti i limiti nel confronto prezzi.
Serve una carta di credito per iniziare gratis?
No. Per il piano Free non viene registrata alcuna carta di credito. Scarichi WinDesk e crei un account gratuito — tutto qui. Anche Light e Pro si possono provare 30 giorni senza carta di credito; senza una decisione attiva l'account torna poi automaticamente a Free, senza addebito.
Anche la persona che aiuto deve pagare?
No. Solo la parte che aiuta (il client) ha bisogno di un account o di una licenza. Chi riceve aiuto installa l'host gratuito e conferma la connessione — senza account, senza costi. Così puoi ad esempio mantenere il PC dei tuoi genitori senza che debbano configurare o pagare nulla.
La versione gratuita è sicura quanto quella a pagamento?
Sì. Ogni sessione — anche nel piano Free — usa la crittografia end-to-end AES-256-GCM, un flusso di dati peer-to-peer e hosting svizzero per il signaling. La crittografia non viene venduta come extra a pagamento. Dettagli nella pagina sicurezza.
Quando conviene passare a Light o Pro?
Non appena ti connetti regolarmente per più di 5 minuti di fila o più di 2 ore al mese, conviene Light (CHF 19.90/mese, durata di sessione illimitata). Chi vuole mantenere dispositivi senza nessuno davanti — server, sistemi kiosk, il PC di famiglia senza chiedere — ha bisogno di Pro (CHF 29.90/mese) con accesso non presidiato.
Inizia gratis — in 30 secondi
Piano Free senza carta di credito, gratis in modo permanente. Passa a Light o Pro in qualsiasi momento.