Transparente Preise. Keine Staffelung. Keine Überraschungen.
Drei Pläne, klar beschrieben. Light und Pro 30 Tage kostenlos testen — ohne Kreditkarte. Jederzeit kündbar.
Free
Zum Ausprobieren & für private Hilfe
Ideal für: Gelegentliche Hilfe für Familie & Freunde
- 2 Stunden pro Monat — Gesamtnutzung aller Sessions
- Max. 5 Min. pro Session — Danach automatische Trennung
- Unbegrenzte Sessions
- Attended Access
- Unattended Access
- Host-Verwaltung
Light
Für Freelancer & kleine Teams
Ideal für: Professioneller Support für mehrere Kunden
- Unbegrenzte Sessions
- Unbegrenzte Sitzungsdauer
- Attended Access
- Session-Historie
- Dateitransfer & Clipboard-Sync
- Unattended Access
- Host-Verwaltung
Pro
Für professionelle Anwender
Ideal für: IT-Dienstleister & Systemadministratoren
- Alles aus Light
- Unattended Access
- 100 Hosts inklusive — +CHF 10/weitere 100 Hosts
- Host-Verwaltung & Gruppen
- 1 Administrator-Konto inklusive — Weitere Benutzer als Add-on (CHF 4.90/Monat)
- Rollen & Berechtigungen — Admin / Supporter / Read-only
- Audit-Logs
- Passkey-Authentifizierung
Zubuchbare Optionen
Skalieren Sie Pro nach Bedarf — flexibel, monatlich kündbar.
Zusätzliche Benutzer
Pro Benutzer. Eigener Login, 2FA, Rollen-basierter Zugriff.
+100 Hosts
Pro 100 zusätzliche Geräte über das Pro-Kontingent hinaus.
Abrechnung
- Zahlungsmethoden
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Rechnung (TWINT in Planung).
- Währungen
- CHF. EUR und USD folgen mit EU/US-Expansion.
- Rechnungen
- Monatlich oder jährlich. Jahres-Abo: 2 Monate geschenkt.
- MwSt.
- Schweizer MwSt. (8.1%) wird in der Schweiz automatisch ausgewiesen.
- Kündigung
- Jederzeit zum Monatsende, ohne Begründung. Keine Mindestlaufzeit bei monatlicher Abrechnung.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert nach Ablauf des Testzeitraums?
Wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden, wird Ihre Kreditkarte am Ende der 30 Tage belastet. Ohne Entscheidung fällt das Konto automatisch auf den Free-Plan zurück — keine automatische Belastung.
Kann ich zwischen Plänen wechseln?
Ja. Upgrades sind sofort aktiv, der Preis wird anteilig berechnet. Downgrades gelten ab dem nächsten Abrechnungszyklus.
Gibt es Rabatte für gemeinnützige Organisationen oder Schulen?
Ja. NGOs und öffentliche Bildungseinrichtungen in der Schweiz erhalten 30% Rabatt auf Pro. Kontaktieren Sie uns mit einem Nachweis.
Ist die MwSt. im Preis enthalten?
Nein, die angezeigten Preise sind ohne MwSt. Schweizer Kunden: 8.1% MwSt. wird auf der Rechnung ausgewiesen.
Was zählt als "Session" im Free-Plan?
Eine Session ist eine einzelne Verbindung vom Client zum Host. Wenn die Verbindung unterbrochen wird und Sie sich erneut verbinden, zählt das als neue Session. Die 2-Stunden-Quote bezieht sich auf die Summe aller Session-Zeiten pro Kalendermonat.
Benötige ich pro Host eine Lizenz?
Im Pro-Plan sind 100 Hosts inklusive. Die Client-Seite (Supporter) benötigt eine Lizenz — ein Abonnement pro Techniker. Die Host-Seite (Zielgeräte) verbraucht vom Host-Kontingent.
Wird automatisch verlängert?
Ja, Abonnements werden automatisch verlängert. Sie können die automatische Verlängerung im Portal unter "Abonnement" jederzeit deaktivieren.