Transparente Preise. Mit Abo oder ohne.

Mit Abo oder mit Guthaben — du entscheidest, wie du zahlst. Zum Ausprobieren genügt der Free-Plan: dauerhaft gratis, ohne Konto und ohne Kreditkarte.

Mit Abo ab CHF 19.90/Monat Feste monatliche Kosten, unbegrenzte Sitzungen. Jederzeit kündbar. Ohne Abo CHF 0.20/Verbindungsminute Guthaben kaufen, nur den Verbrauch zahlen. Bis rund 100 Verbindungsminuten im Monat die günstigere Wahl — unbeaufsichtigte Hosts kommen dazu und verschieben die Grenze nach unten.

Free

CHF 0 /Monat

Zum Ausprobieren & für private Hilfe

Ideal für: Gelegentliche Hilfe für Familie & Freunde

  • 2 Stunden pro Monat — Gesamtnutzung aller Sessions
  • Max. 5 Min. pro Session — Danach automatische Trennung
  • Unbegrenzte Sessions
  • Attended Access
  • Unattended Access
  • Host-Verwaltung
Kostenlos registrieren
Ohne Abo

Prepaid-Guthaben

CHF 0.20 /Verbindungsminute

Du kaufst einen Betrag und verbrauchst ihn, wenn du ihn wirklich brauchst.

Ideal für: Gelegentliche Einsätze und unregelmässiger Bedarf

  • CHF 0.30 je Host und Monat, damit er erreichbar bleibt
  • 24 Monate gültig, ältestes Guthaben zuerst
  • Kein Abonnement, keine Kündigungsfrist
  • Keine hinterlegte Karte
  • Unbegrenzte Sitzungen und Sitzungsdauer

Pakete

  • CHF 20 rund 100 Min.
  • CHF 50 rund 250 Min.
  • CHF 100 rund 500 Min.
  • CHF 250 rund 1250 Min.

Die genannten Minuten sind reine Verbindungszeit; die Erreichbarkeit deiner Hosts kommt dazu. Ist das Guthaben aufgebraucht, sind deine Hosts vorübergehend nicht erreichbar und kommen nach dem Aufladen von selbst zurück. Preise ohne MwSt.

Fragen zu Prepaid

Guthaben kaufen
Beliebt

Light

CHF 19.90 /Monat

Für Freelancer & kleine Teams

Ideal für: Professioneller Support für mehrere Kunden

  • Unbegrenzte Sessions
  • Unbegrenzte Sitzungsdauer
  • Attended Access
  • Session-Historie
  • Dateitransfer & Clipboard-Sync
  • Unattended Access
  • Host-Verwaltung
Light starten

Pro

CHF 29.90 /Monat

Für professionelle Anwender

Ideal für: IT-Dienstleister & Systemadministratoren

  • Alles aus Light
  • Unattended Access
  • 100 Hosts inklusive — +CHF 12.90/weitere 100 Hosts
  • Host-Verwaltung & Gruppen
  • 1 Administrator-Konto inklusive — Weitere Benutzer als Add-on (CHF 7.90/Monat)
  • Rollen & Berechtigungen — Administrator / Supporter / Nur Lesen
  • Audit-Logs
  • Passkey-Authentifizierung
Pro starten
Wachse mit Pro

Zubuchbare Optionen

Skaliere Pro nach Bedarf — flexibel, monatlich kündbar.

Zubuchbar zu Pro

Zusätzliche Benutzer

je Benutzer und Monat

+ CHF 7.90 /Mt

Ein weiterer Arbeitsplatz in deinem Pro-Konto — mit eigenem Zugang statt geteiltem Passwort.

Ideal für: Teams, die sich den Support teilen

  • Eigener Login mit Zwei-Faktor-Anmeldung
  • Rollen: Administrator / Supporter / Nur Lesen
  • Erscheint mit eigenem Namen im Audit-Log

Setzt ein Pro-Abo voraus · monatlich kündbar

Zubuchbar zu Pro

+100 Hosts

je 100 zusätzliche Hosts und Monat

+ CHF 12.90 /Mt

Mehr Geräte, die unbeaufsichtigt erreichbar bleiben — im selben Pro-Konto.

Ideal für: Wachsende Gerätebestände über das Pro-Kontingent hinaus

  • Sofort aktiv, ohne zweites Abonnement
  • Host-Verwaltung und Gruppen wie gewohnt
  • Mehrfach buchbar, Block für Block

Setzt ein Pro-Abo voraus · monatlich kündbar

Abrechnung

Zahlungsmethoden
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Rechnung (TWINT in Planung).
Währungen
CHF. EUR und USD folgen mit EU/US-Expansion.
Rechnungen
Monatlich oder jährlich. Jahres-Abo: 2 Monate geschenkt.
MwSt.
Schweizer MwSt. (8.1%) wird in der Schweiz automatisch ausgewiesen.
Kündigung
Jederzeit zum Monatsende, ohne Begründung. Keine Mindestlaufzeit bei monatlicher Abrechnung.

Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Testphase?

Es gibt keine Testphase. Der Free-Plan ist dauerhaft gratis, ohne Konto und ohne Kreditkarte. Wer auf Light oder Pro wechselt, hinterlegt eine Karte und zahlt ab dem ersten Monat.

Kann ich zwischen Plänen wechseln?

Ja. Upgrades sind sofort aktiv, der Preis wird anteilig berechnet. Downgrades gelten ab dem nächsten Abrechnungszyklus.

Ist die MwSt. im Preis enthalten?

Nein, die angezeigten Preise sind ohne MwSt. Schweizer Kunden: 8.1% MwSt. wird auf der Rechnung ausgewiesen.

Was zählt als "Session" im Free-Plan?

Eine Session ist eine einzelne Verbindung vom Client zum Host. Wenn die Verbindung unterbrochen wird und du dich erneut verbindest, zählt das als neue Session. Die 2-Stunden-Quote bezieht sich auf die Summe aller Session-Zeiten pro Kalendermonat.

Benötige ich pro Host eine Lizenz?

Im Pro-Plan sind 100 Hosts inklusive. Die Client-Seite (Supporter) benötigt eine Lizenz — ein Abonnement pro Techniker. Die Host-Seite (Zielgeräte) verbraucht vom Host-Kontingent.

Wird automatisch verlängert?

Ja, Abonnements werden automatisch verlängert. Du kannst die automatische Verlängerung im Portal unter "Abonnement" jederzeit deaktivieren.

Ist Prepaid ein Abonnement?

Nein. Du kaufst einen Betrag, und wir ziehen den Verbrauch davon ab. Es gibt keine monatliche Belastung, keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Wer ein halbes Jahr nichts tut, zahlt in diesem halben Jahr nichts.

Wie wird der Verbrauch berechnet?

Zwei Positionen: CHF 0.20 je angefangene Verbindungsminute, und CHF 0.30 je Host und Monat dafür, dass ein gekoppelter Host dauerhaft erreichbar bleibt. Die Bereitstellung wird tagesgenau abgerechnet — ein Host, der nie online war, kostet nichts.

Wie lange ist das Guthaben gültig?

24 Monate ab Kauf, jeder Kauf einzeln. Verbraucht wird immer zuerst das älteste Guthaben, damit möglichst wenig verfällt. Im Portal siehst du zu jedem Kauf, wann er ausläuft.

Was passiert bei null Guthaben?

Verbindungen sind nicht mehr möglich und deine Hosts gehen offline. Sobald du auflädst, kommen sie von selbst zurück — ohne erneutes Koppeln und ohne Eingriff an den Geräten.

Muss ich eine Karte hinterlegen?

Nein. Du bezahlst jeden Kauf einzeln per Kreditkarte. Ein Zahlungsmittel wird nur gespeichert, wenn du das automatische Aufladen ausdrücklich einschaltest — und auch dann bleibt es bei höchstens einer automatischen Belastung je 24 Stunden.

Lohnt sich Prepaid oder ein Abonnement?

Rund 100 Verbindungsminuten im Monat sind der Wendepunkt zu Light. Wer regelmässig mehr verbindet, fährt mit einem Abonnement günstiger; wer gelegentlich hilft, mit Guthaben. Beides steht nebeneinander zur Wahl.

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