Du wechselst zu WinDesk wegen Schweizer Hosting, klarer Preise oder Cross-Platform inkl. Linux + Pi. Die Migration ist gut planbar: Parallelbetrieb 4–6 Wochen, Cutover an einem Wochenende.
Zum Ausprobieren genügt der Free-Plan: dauerhaft gratis, ohne Konto und ohne Kreditkarte. Wer mehr braucht, wechselt für CHF 29.90 im Monat auf Pro.
Auf app.windesk.ch/register ein Pro-Konto eröffnen. Für Pro hinterlegst du eine Karte und zahlst ab dem ersten Monat — vorab ausprobieren kannst du WinDesk mit dem Free-Plan, ohne Konto und ohne Karte. Die Zwei-Faktor-Anmeldung richtest du direkt nach dem ersten Login ein.
In TeamViewer Management Console «Devices» → CSV-Export. Die Liste ist deine Checkliste für die Host-Installation.
WinDesk Host neben TeamViewer-Host installieren — sie stören sich nicht. Plattformübergreifend: Windows EV-signiert, macOS Apple-notarisiert, Linux .deb/.rpm, Pi arm64.
4–6 Wochen Parallelbetrieb. Kunden erhalten beide Tools, du testest WinDesk auf Reliability + Feature-Parität für deine Use-Cases.
TeamViewer-Lizenzen kündigen, Host-Software auf Kundengeräten deinstallieren (oder verbleiben lassen, wenn Kunde es wünscht). Audit-Trail in WinDesk übernimmt nahtlos.
Bedienung und Rollen lernt dein Team im Parallelbetrieb kennen — an echten Sitzungen, ohne Testumgebung. Bei Fragen antworten wir per E-Mail innerhalb von 4 Stunden.
Der Umstieg läuft in deinem Tempo: Parallelbetrieb, solange du ihn brauchst, und Cutover, wenn es passt. Wenn im Ablauf etwas unklar ist, schreib uns.
Für ein MSP mit 50 Kunden und 200 Geräten: 4–6 Wochen Parallelbetrieb, dann Cutover an einem Wochenende.
Die exportierst du aus der TeamViewer Management Console als CSV/PDF und archivierst sie. WinDesk startet ab Cutover mit eigenem Audit-Trail. Wenn du alte Logs durchsuchbar brauchst, ist das ein Compliance-Thema — sprich uns vor dem Cutover darauf an.
Ja, technisch problemlos. Beide Hosts können auf demselben Gerät installiert sein. Ein Cutover ist sauberer, aber unbegrenzter Parallelbetrieb möglich. Manche Kunden lassen TeamViewer auf Spezial-Hosts (z.B. Mainframe-Gateways), wo WinDesk noch nicht erprobt ist.
WinDesk hat heute keine direkte Tensor-Entsprechung mit allen Enterprise-Features (z.B. Asset-Management). Für reine Remote-Support-Workflows reicht WinDesk Pro; für Asset-Management bleibt der bestehende Stack (z.B. NinjaOne, Datto).