L'alternativa svizzera a Splashtop

• Splashtop Inc. è un'azienda USA. Il CLOUD Act consente alle autorità USA di accedere ai dati di provider con sede USA, anche se i server sono in UE.
• Gli accordi di protezione dati con committenti svizzeri richiedono spesso esplicitamente fornitori senza legami USA.
• Gli audit di conformità in settori regolati (finanza, sanità) richiedono prova di localizzazione dati + giurisdizione — Svizzera/UE preferita.

Se questi punti contano per te, WinDesk è la scelta pulita. Altrimenti, Splashtop è un'opzione solida con lunga maturità.

Splashtop è conveniente per un tecnico e una manciata di macchine. Non è un rimprovero — è il motivo per cui viene consigliato così spesso. L'attrito arriva dopo, e arriva nella forma della licenza anziché nell'importo della fattura.

• Edizioni anziché un prodotto. Assistenza presidiata, accesso non presidiato e amministrazione aziendale stanno in prodotti diversi. Quale serva si decide prima di sapere come si lavorerà, e passare dall'uno all'altro è un acquisto, non un'impostazione.
• Pacchetti anziché unità. Utenti e dispositivi si comprano a blocchi. Un tecnico in più o una filiale in più può far salire al blocco successivo, e allora il costo per persona salta invece di crescere.
• Fatturazione annuale sui piani business. Un team che si riduce a marzo paga fino a fine periodo. WinDesk fattura ogni mese ed è disdicibile ogni mese.

WinDesk è un prodotto con una riga di prezzo: Pro a CHF 29.90 al mese, CHF 7.90 per ogni utente aggiuntivo, CHF 12.90 per ogni ulteriore centinaio di host. Tutto sta in Pro, non c'è nulla verso cui salire. Per un lavoro a ondate c'è credito prepagato a CHF 0.20 al minuto di connessione iniziato, senza alcun abbonamento. Tutte le cifre sulla pagina prezzi.

Splashtop gestisce centri dati in più regioni, e sceglierne uno europeo è semplice. Questo risponde alla domanda su dove stiano i dati. Non risponde a quella che una verifica di conformità svizzera pone davvero: chi può essere obbligato a consegnarli.

Il CLOUD Act statunitense raggiunge i fornitori costituiti negli Stati Uniti indipendentemente da dove stiano i loro server. Un centro dati europeo gestito da un gruppo statunitense è dunque un'altra cosa rispetto a un fornitore europeo, ed è proprio questa distinzione a comparire nei questionari di banche, cliniche e studi legali.

WinDesk è sviluppato e gestito da Lightnet Multimedia GmbH a Graben, nel canton Berna, senza casa madre statunitense. Contratto, fattura e referente sono svizzeri, e i dati dello schermo viaggiano peer-to-peer senza mai raggiungere i nostri server.

Ci sono casi in cui cambiare ti costerebbe qualcosa, e vale la pena nominarli prima di dedicare una giornata a una prova.

• Lavori da telefono o tablet. Splashtop ha app mobili mature. WinDesk non ne ha e non le avrà prima del 2027. Se l'assistenza avviene in mobilità, questo decide da solo.
• La qualità dell'immagine è il prodotto. Per il lavoro sul colore su schermi ad alta risoluzione — grafica, video, CAD — nella trasmissione di Splashtop ci sono anni di messa a punto difficili da recuperare.
• Ti serve in sede, senza Internet. Splashtop vende un'edizione auto-ospitata. WinDesk non ne offre una; per reti isolate la via open source tramite RustDesk è la risposta migliore.
• La maturità di mercato è un requisito. Splashtop è affermato da molto più tempo, con le referenze e la documentazione di terzi che ne conseguono. WinDesk è più giovane, e lo diciamo anche sulla pagina delle recensioni.

Non serve convertire tutto in una volta. I due girano affiancati senza disturbarsi, e questo trasforma il cambio in un confronto anziché in un salto.

• Falli girare in parallelo per una settimana. Metti l'host WinDesk accanto allo streamer Splashtop e prendi il prossimo caso di assistenza su quello che preferisci. Entrambi sono firmati e nessuno tocca la configurazione dell'altro.
• Comincia dalle macchine che visiti più spesso. L'accoppiamento per l'accesso non presidiato costa una conferma per host. Venti macchine sono un pomeriggio, non un progetto.
• Attenzione alla data di rinnovo. I piani business sono fatturati annualmente; il momento sensato per decidere è quindi qualche settimana prima della scadenza, con il confronto già alle spalle.
• Disinstalla per ultimo. Rimuovi lo streamer Splashtop solo quando l'accoppiamento WinDesk è confermato su quella stessa macchina — non il contrario, altrimenti ti trovi davanti a un dispositivo che non raggiungi più.

Non eseguiamo migrazioni come servizio e non fatturiamo l'affiancamento iniziale. Le istruzioni sono qui, e alle domande tecniche rispondiamo a info@windesk.ch.