Migration · Stand Mai 2026

Von RustDesk zu WinDesk

Schweizer Hosting statt US/SG-Public-Server, signierte Builds, hardware-gebundene Token, AVV out-of-the-box — und ein Vertragspartner mit Schweizer MwSt-Rechnung. So sieht der Wechsel aus.

Warum überhaupt wechseln?

RustDesk ist ein technisch starkes Projekt. Drei Gründe, die uns Wechsel-Interessenten typischerweise nennen:

  • Public-Server-Compliance-Stolperstein. Die kostenlosen Rendezvous-Server rs-ny und rs-sg laufen in US-/SG-Rechtsraum. Für Schweizer Anwaltskanzleien, Treuhand, Arztpraxen, Versicherungen oder Auftragsverarbeiter, deren Kunden DSGVO-konformen EU-/CH-Verbleib fordern, ist das ein No-Go.
  • Server-Betrieb verschwendet Zeit. Self-Hosting auf Hetzner CX22 plus 2–3 Stunden Admin-Zeit pro Monat (Updates, TLS-Cert-Renewal, Backup, Monitoring) sind realistisch. Bei MSPs mit 5+ Technikern rechnet sich der Wechsel auf Managed-Service oft schon ab 6 Monaten.
  • Signing-Lücke. RustDesk-Builds sind nicht EV-signiert — Endkunden sehen SmartScreen-Warnungen, Mac-Endkunden Gatekeeper-Dialoge. WinDesk liefert EV-signierte Windows-Builds und Apple-notarisierte macOS-Builds.

Schritt-für-Schritt

01

Pro-Konto eröffnen

Auf app.windesk.ch/register ein Pro-Konto eröffnen. 14 Tage gratis ohne Kreditkarte. Schweizer Rechtspartner, Schweizer MwSt-Rechnung.

02

Adressbuch aus RustDesk-Server exportieren

Aus der RustDesk-Pro-Web-Konsole oder dem Self-Hosted-Server: Address Book → JSON-Export. Concierge-Onboarding (CHF 490) importiert die Liste inkl. Gruppen und Tags.

03

WinDesk Host parallel zu RustDesk installieren

Auf den Zielgeräten WinDesk neben RustDesk installieren. Beide Daemons reservieren unterschiedliche Ports und stören sich nicht. Cross-Platform: Windows + Mac + Linux + Raspberry Pi 4/5 (arm64).

04

Pilotphase 2–4 Wochen

Sessions schrittweise auf WinDesk verlagern. RustDesk bleibt als Backup aktiv. Reliability, Feature-Parität und Audit-Trail für Ihre echten Use-Cases prüfen.

05

Cutover

RustDesk Pro-Subscription kündigen oder Self-Hosted-Server abschalten. WinDesk Audit-Trail übernimmt nahtlos. Host-Software kann auf den Geräten verbleiben oder via MDM deinstalliert werden.

Was sich praktisch ändert

  • Server-Konfiguration auf Endpunkten — entfällt. Endpunkt wird über das Konto verteilt.
  • Adressbuch-Sync — läuft Konto-zentral, nicht pro Techniker-Maschine.
  • Geräte-Identitäten — werden bei der Host-Installation neu erzeugt (hardware-gebunden). Adressbuch-Einträge bleiben über Concierge-Import erhalten.
  • Audit-Trail — out-of-the-box im Pro-Konto, kein Self-Hosted-Logging-Setup nötig.
  • Updates — automatisch via signiertes Velopack-Update, nicht manuell pro Host.
  • Support-Eskalation — an Lightnet Multimedia GmbH (Schweiz), nicht an GitHub-Issues.

Häufig gestellte Fragen

Wo ist WinDesk klar besser als RustDesk?

Schweizer Hosting (statt US/SG Public-Server), EV-signierte Windows-Builds, Apple-notarisierte macOS-Builds, hardware-gebundene Token via Secure Enclave / TPM, AVV-Vorlage nach DSGVO Art. 28, Rechnung mit Schweizer MwSt, Schweizer Support-Ansprechpartner. Details auf der Alternative-Page.

Wo bleibt RustDesk im Vorteil?

Open Source mit voller Auditierbarkeit, Self-Hosting für air-gapped Netze, vollständige Code-Kontrolle. Wenn diese Faktoren hart gesetzt sind: RustDesk bleibt eine gute Wahl.

Wie lange dauert die Migration?

2–4 Wochen Parallelbetrieb für ein typisches MSP- oder KMU-Setup. Concierge-Onboarding kürzt die Vorbereitung auf 1 Woche.

Werden die RustDesk Geräte-IDs übernommen?

Nein. WinDesk-Geräte-Identitäten sind hardware-gebunden (Secure Enclave / TPM) und werden bei der Host-Installation neu erzeugt. Adressbuch-Einträge (Name, Gruppe, Tags) übernehmen wir per Concierge-Onboarding; die ID-Strings selbst sind aus Sicherheitsgründen nicht portierbar.

Können RustDesk und WinDesk parallel auf dem gleichen Host laufen?

Ja. Beide reservieren unterschiedliche Netzwerk-Ports und Service-Identitäten. Wir empfehlen das für die Pilotphase explizit — Sie haben jederzeit einen Fallback und können Reliability auf echten Use-Cases messen, nicht auf synthetischen Tests.

Was passiert mit der RustDesk-Lizenz nach dem Cutover?

RustDesk Pro-Subscriptions sind in der Regel monatlich kündbar. Self-Hosted-Lizenzen: prüfen Sie Ihre EULA. Wir empfehlen, die RustDesk-Subscription erst nach 1–2 Wochen erfolgreicher WinDesk-Produktion zu kündigen, nicht direkt nach dem Cutover.

Wir betreiben einen RustDesk-Self-Hosted-Server — was wird damit?

Sie können ihn abschalten oder als Backup laufen lassen. WinDesk braucht keine selbst betriebene Infrastruktur. Wenn Sie den Hetzner-Server abschalten: vergessen Sie nicht, die Geräte-Konfigurationen umzustellen (oder gleich WinDesk Host parallel installieren, dann ist das automatisch erledigt).

Stolperfallen, die ich vor dem Cutover kennen sollte?

Drei häufige: (1) Firewall-Regeln: WinDesk-Host braucht eigene UDP/TCP-Reservation, prüfen Sie Ihre Endpoint-Firewalls. (2) MDM-Verteilung: signierte MSI/PKG-Installer sind verfügbar — nutzen Sie sie, nicht den Setup-Wizard für 100 Geräte. (3) Address-Book-Sync: WinDesk Pro nutzt das Konto als Source-of-Truth, nicht lokale Listen pro Techniker. Alte RustDesk-Konfigurationen sollten nach dem Cutover bereinigt werden.