Caso d\'uso

Supporto remoto per PMI

Sei una PMI con 5–50 dipendenti. IT ufficio significa: laptop personale, qualche server, piattaforme miste (Windows + qualche Mac per il marketing, server Linux). WinDesk rende l\'accesso remoto semplice, sicuro e prevedibilmente accessibile.

Scenari tipici

Personale in home office

Karin del marketing lavora da casa, la stampante fa i capricci. L\'office manager si connette brevemente, controlla le impostazioni stampante, fatto. Karin non deve venire in ufficio.

Manutenzione server ufficio

Il NAS o la piccola VM Linux ha bisogno di aggiornamenti. Accesso non presidiato dopo l\'orario, tutto registrato nella cronologia sessioni.

Onboarding nuovo personale

Nuovo laptop, nuovo dipendente. Ti connetti da remoto, configuri e-mail, VPN, stampante — senza che il nuovo arrivato venga in ufficio.

Commercialista esterno sui tuoi dati

Il fiduciario deve accedere al PC contabilità. Piano Pro: accesso temporaneo in sola lettura solo per questo host. Niente setup VPN richiesto.

Domande frequenti

Abbiamo Mac, Windows e qualche server Linux. Funziona tutto?

Sì, dalla versione 0.5.0. Windows 10/11, macOS Apple Silicon, Linux x64 (Ubuntu/Debian/Fedora/RHEL) e Pi OS su Pi 4/5. Un account, tutte le piattaforme.

Serve un dipendente IT per gestire WinDesk?

No. Direzione o office manager può creare l'account WinDesk, attivare il piano Pro, invitare il personale via e-mail. Setup dei dispositivi (installazione host) richiede 5 min per dispositivo — nessuna conoscenza IT necessaria.

Quanto costa WinDesk per una PMI di 30 persone?

Se solo un responsabile office gestisce le sessioni: Pro CHF 29.90/mese basta (1 utente + 100 host inclusi). Con due responsabili IT: + CHF 4.90/mese = CHF 34.80/mese. Niente bundle a fasce, niente sorprese.

E la privacy per i nostri dati clienti?

Server in Svizzera e UE. Lightnet Multimedia GmbH è una GmbH svizzera, niente CLOUD Act US. I dati di schermo non passano mai per i nostri server (P2P). Per trattamento che richiede DPA: DPA standard disponibile nel portale.