L'alternative suisse à Splashtop

• Splashtop Inc. est une société US. Le CLOUD Act permet aux autorités US d'accéder aux données des fournisseurs incorporés aux US, même si les serveurs sont en UE.
• Les accords de protection des données avec donneurs d'ordre suisses exigent souvent explicitement des fournisseurs sans liens US.
• Les audits de conformité en secteurs régulés (finance, santé) demandent une preuve de localisation des données + juridiction — Suisse/UE préférée.

Si ces points comptent pour toi, WinDesk est le choix propre. Sinon, Splashtop est une option solide avec longue maturité.

Splashtop est bon marché pour un technicien et une poignée de machines. Ce n'est pas un reproche — c'est la raison pour laquelle il est si souvent recommandé. La résistance vient plus tard, et elle vient par la forme de la licence plutôt que par le montant de la facture.

• Des éditions plutôt qu'un produit. Assistance accompagnée, accès sans surveillance et administration d'entreprise vivent dans des produits différents. Choisir le bon se fait avant de savoir comment on travaillera, et passer de l'un à l'autre est un achat, pas un réglage.
• Des paliers plutôt que des unités. Utilisateurs et appareils s'achètent par blocs. Un technicien de plus ou une succursale de plus peut faire basculer au palier suivant : le coût par personne saute au lieu de monter.
• Facturation annuelle sur les formules professionnelles. Une équipe qui rétrécit en mars paie jusqu'au terme. WinDesk facture au mois et se résilie au mois.

WinDesk est un seul produit avec une seule ligne tarifaire : Pro à CHF 29.90 par mois, CHF 7.90 par utilisateur supplémentaire, CHF 12.90 par centaine d'hôtes supplémentaires. Tout est dans Pro, il n'y a rien vers quoi monter. Pour un travail par à-coups, il existe du crédit prépayé à CHF 0.20 la minute de connexion entamée, sans aucun abonnement. Tous les chiffres sur la page tarifs.

Splashtop exploite des centres de données dans plusieurs régions, et en choisir un européen est simple. Cela répond à la question de savoir où sont les données. Cela ne répond pas à celle que pose réellement un examen de conformité suisse : qui peut être contraint de les remettre.

Le CLOUD Act américain atteint les éditeurs constitués aux États-Unis indépendamment de l'emplacement de leurs serveurs. Un centre de données européen exploité par un groupe américain est donc autre chose qu'un éditeur européen, et c'est précisément cette distinction qui figure dans les questionnaires des banques, des cliniques et des études d'avocats.

WinDesk est développé et exploité par Lightnet Multimedia GmbH à Graben, dans le canton de Berne, sans maison mère américaine. Le contrat, la facture et l'interlocuteur sont suisses, et les données d'écran circulent en peer-to-peer sans jamais atteindre nos serveurs.

Il existe des cas où changer te coûterait quelque chose, et ils méritent d'être nommés avant de consacrer une journée à un essai.

• Tu travailles depuis un téléphone ou une tablette. Splashtop a des applications mobiles mûres. WinDesk n'en a aucune et n'en aura pas avant 2027. Si l'assistance se fait en déplacement, cela tranche à soi seul.
• La qualité d'image est le produit. Pour le travail couleur sur écrans haute résolution — design, vidéo, CAO — la diffusion de Splashtop compte des années de réglage difficiles à rattraper.
• Il te le faut sur site, sans Internet. Splashtop vend une édition auto-hébergée. WinDesk n'en propose pas ; pour les réseaux isolés, la voie open source via RustDesk est la meilleure réponse.
• La maturité du marché est une exigence. Splashtop est établi depuis bien plus longtemps, avec les références et la documentation tierce qui vont avec. WinDesk est plus jeune, et nous le disons aussi sur la page des avis.

Rien ne doit basculer d'un coup. Les deux tournent côte à côte sans se gêner, ce qui transforme le changement en comparaison plutôt qu'en saut.

• Fais tourner les deux une semaine. Installe l'hôte WinDesk à côté du streamer Splashtop et prends le prochain cas d'assistance sur celui que tu préfères. Les deux sont signés et aucun ne touche à la configuration de l'autre.
• Commence par les machines que tu visites le plus. L'appairage pour l'accès sans surveillance demande une confirmation par hôte. Vingt machines, c'est un après-midi, pas un projet.
• Surveille la date de reconduction. Les formules professionnelles sont facturées à l'année ; le bon moment pour décider se situe donc quelques semaines avant le terme, la comparaison déjà faite.
• Désinstalle en dernier. Ne retire le streamer Splashtop qu'une fois l'appairage WinDesk confirmé sur cette même machine — pas l'inverse, sinon tu te retrouves devant un appareil que tu ne peux plus atteindre.

Nous ne réalisons pas de migrations en prestation et ne facturons pas d'accompagnement. Le mode d'emploi est ici, et les questions techniques trouvent une réponse à info@windesk.ch.