Fonctionnalités

Tout ce dont le support à distance a besoin — et rien de plus.

Chaque fonctionnalité a été développée en se demandant : « Les prestataires IT et équipes de support en Suisse en ont-ils vraiment besoin ? » Pas d\'inflation de fonctionnalités, pas de limites cachées. Version actuelle : 0.5.2.

Connexion & architecture

Pair-à-pair (P2P)

Connexion directe entre client et hôte. Les données de session ne transitent pas par notre infrastructure. Si le P2P échoue à cause d'un NAT restrictif, WinDesk bascule automatiquement sur un relais TURN suisse — avec le même chiffrement de bout en bout.

AES-256-GCM, de bout en bout

Chaque session utilise une clé AES-256 éphémère, supprimée après la fin de la session. L'échange de clés se fait via ECDH (Curve25519) avec authentification mutuelle.

Traversée NAT (UDP hole punching)

Fonctionne dans plus de 95 % des réseaux domestiques et d'entreprise sans ouverture de port. IPv4 et IPv6 sont essayés en parallèle (Happy Eyeballs).

Codec adaptatif

L'écran est transmis via un codec optimisé sur LiteNetLib. Le débit s'adapte automatiquement à la bande passante et au CPU (20–80 FPS).

Productivité

Multi-écran

Jusqu'à 4 écrans simultanément ou un par un. Bascule par raccourci clavier ou menu déroulant.

Sessions multiples en parallèle

Plusieurs hôtes ouverts en même temps dans des onglets, chaque connexion avec son propre écran, audio et gestionnaire de fichiers. Les onglets se détachent en fenêtre indépendante.

Transfert de fichiers

Glisser-déposer entre bureau local et distant. Transferts reprenables pour les gros fichiers, intégrité vérifiée par SHA-256.

Synchronisation du presse-papiers

Texte et images synchronisés bidirectionnellement — désactivable pour scénarios de conformité.

Audio système

L'audio de l'appareil distant est transmis dans le flux (musique, conférences, sons système) — Windows WASAPI loopback et macOS ScreenCaptureKit.

Historique des sessions

Toutes les connexions sont enregistrées (qui, quand, combien de temps, quel hôte). Exportable en CSV pour la facturation.

Panneau de chat

Pendant la session : messages texte, liens, extraits de code.

Accès non surveillé (Pro)

Hôtes connectés en permanence

Installer l'hôte comme service — accès même sans utilisateur sur place, 24/7.

Jetons d'appareil liés au matériel

Chaque appareil reçoit un jeton lié au matériel (TPM sur Windows, Secure Enclave sur Apple Silicon, TPM 2.0 sur Linux avec tpm2-tools). Copier le fichier de jeton sur une autre machine le rend invalide.

Gestion des hôtes

Vue centralisée de tous les appareils dans le portail : statut en ligne, dernière connexion, version OS, IP. Glisser-déposer dans des dossiers.

Groupes & rôles

Trier les hôtes en groupes logiques (clients, sites, serveurs). Rôles : admin, supporteur, lecture seule.

Support des passkeys

Authentification liée au matériel à la place du mot de passe (WebAuthn/FIDO2).

Rotation 90 jours du jeton

Les jetons d'appareil se renouvellent automatiquement sans action utilisateur. Auditable dans le portail.

Plateformes

Windows 10/11

Installateur signé EV, mises à jour automatiques, jetons liés au matériel via TPM.

macOS (Apple Silicon)

Apple Developer ID signé + notarisé Apple. ScreenCaptureKit pour image et audio système. Détails.

Linux & Pi

.deb pour Ubuntu/Debian, .rpm pour Fedora/RHEL, arm64 pour Raspberry Pi 4/5. Wayland et X11. Détails.

Portail web

Factures, gestion des hôtes, gestion d'équipe — moderne et adapté mobile.

Questions fréquentes

Les données d'écran transitent-elles parfois par les serveurs WinDesk ?

Uniquement quand une connexion P2P directe ne peut pas être établie (environ 5 % des cas, p. ex. derrière un NAT symétrique). Dans ce cas WinDesk bascule sur un relais TURN suisse. Le relais ne voit que des octets chiffrés — le contenu d'écran est illisible pour nous.

Puis-je désactiver des fonctionnalités comme le transfert de fichiers ?

Oui. Dans le portail Pro les administrateurs peuvent désactiver le transfert de fichiers, la synchro du presse-papiers et le chat par hôte ou par groupe.

Y a-t-il une API ?

Une API REST pour la gestion des hôtes et les journaux de session est sur la feuille de route Pro. Les webhooks pour les événements de session sont déjà disponibles.

Prêt à essayer WinDesk ?

14 jours gratuits — sans carte bancaire.